A1:

    遇到门打不开的情况下，请留意一下问题

    1.客户使用的是什么软件系统（V5.5、V5.6、V5.7）     2.什么卡开不到（应急卡、领班卡、客人卡）
    3.门锁闪什么颜色灯光（红、黄、绿）
    4.di多少下声音（di、didi、dididi） 

    通过以上问题，回答致电到4001138833转3号线，工作人员会依据答案指导调整门锁。